为进一步提高我市120中心调度员业务能力和应急处置水平，促进120指挥调度工作更好的发展，保障人民群众生命安全，做好急救领航者。7月17日上午，我中心组织开展2024年第二季度调度员工作质量考核。各急救站主任、护士长参与考评。
本次考核采用“理论闭卷+现场实操”相结合的方式，考核科目：新郑市地图、单人徒手心肺复苏术和海姆立克急救法。通过本季度考核，以此提升调度员在紧急状况发生时，知晓施救流程方法，为指导患者及家属自救互救起到第一时间指导作用，同时也为进一步查缺补漏、提升调度员能力及找准工作中的不足提供了方向。
调度员是百姓生命线的守护者。下步工作中，我中心将以“周学习、月测评、季考核”为抓手，切实提升调度员的岗位工作能力和业务技能，确保精准调派，科学指挥，为市民提供优质高效的急救专业调度服务，提高院前医疗急救专业水平。
（供稿：新郑市紧急医疗救援中心 陈素静）
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