“某小学门口一老人跌倒在路中央，不清楚老人是否有身体的损伤，不敢进行搀扶，请120尽快赶到！”
郑州市惠济区人民医院急救站郭大夫带领急救团队立即出发，并联系报警人告知注意安全，快速到达现场时看到了暖心的一幕，好心的路人将自己的摩托车、电动车横停在跌倒的老人前方，形成了一道临时的“保护墙”，避免带来二次伤害。
现场经过询问得知86岁的老人是骑自行车回家途中，一个踉跄，车身失去平衡，摔倒在车水马龙的路中央，试图起身，却动弹不得，过往的车辆在不远处呼啸而过。
现场快速为患者进行初步检查，发现除了血压略高外，并无其他明显的身体损伤，检查的同时，老人仍多次尝试用颤抖的双手，努力想要支撑起自己沉重的身体，却显得那么力不从心，似乎不想给我们添麻烦，出诊小组将老人搀扶至路边休息，这时发现好心的路人已经悄悄的离开了现场。
与老人交流沟通，老人挥手表示：“自己没事，就是骑车摔倒后站不起身，身体没有不适，不需要救治，家就在附近小区居住，自己推车回去就行了，耳朵听不清楚，没有携带手机，感谢你们，给你们添麻烦了，你们回去吧，我自己推着车过个路口就到小区了。”
出诊小组考虑老人年纪偏大，行动不便，又正值下班高峰期，车流量较大，建议：先将老人用救护车护送至小区，由家人来前处理损坏的自行车。可老人连连摆手拒绝道：“你们扶我起来，我自己推着自行车回去就行了，家里儿女不在家，老伴80多岁了，也不方便”。
向120中心汇报后，司机陈伟先驾车驶向小区，先将老人的情况给门口保安沟通交接，医护人员步行陪同在老人身边，将老人安全护送至小区门口，交接给小区保安后，老人微笑挥着手说：“感谢你们，你们赶紧回去吧，给你们添麻烦了。”
返回途中，夕阳的余晖洒在繁忙的街道上，给这个傍晚填上了一抹温暖的色彩，心中不经感慨：好心的路人为保护老人自发地将车辆横停在前方，展现了人性中的善良与关怀，让人感觉无比的温暖，临走告别之际，老人微笑着对我们的感谢和挥手告别，更让我们感受到他的真诚和善良。
作为院前急救的医务人员，有时不仅仅是在治愈和救治、更是疏导、关怀和温暖患者，许多时候患者也在温暖着我们，这种双向的温暖和关怀，正是我们社会所需要的。
( 供稿：郑州市惠济区人民医院急救站 郑程伟)
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